中国银行多措并举促进支付便利化取得新成效

来源：中国金融网 2024-04-25 16:40:09

为有效落实国务院关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的相关要求，中国银行近期推出多项便利化举措，截至4月15日已在外卡收单、现金供应、“零钱包”推广、适老化改造、境外移动支付等方面均取得积极成效，助力17个重点城市支付便利化水平显著提升，有力推动支付便利化工作迈上新台阶。

拓展外卡收单业务。中国银行外卡商户规模较年初增长69%，外卡交易笔数比去年同期增长183.5%，累计户均交易笔数增长97.2%，累计户均交易金额增长44.5%。在深圳、杭州等17个重点城市，93.8%的重点商户已可受理外卡。

便利现金兑换支付。中国银行ATM外卡受理标识覆盖率已达100%，并完成1240台ATM设备的零钞受理改造，星级酒店、国际机场、重要商圈等外籍人士高频活动区域ATM设备服务水平大幅提升。同时，中国银行网点保障提供38种外币结售汇服务，持续便利外币现金兑换。在上海，中国银行新增哈萨克斯坦坚戈、科威特第纳尔等9个外币币种，为境外来华人士现钞支付提供便利。中国银行还在全国发放零钱包45万余个，其中向昆明、西安、青岛等17个重点城市出租车行业发放约2.8万个“零钱包”，满足用现需求。

提升移动支付支付效率。9家中国银行境外机构手机银行已成功上线二维码支付功能，来自香港、澳门、新加坡、马来西亚、澳大利亚、日本、韩国、加拿大、柬埔寨的境外人士在境内可以使用二维码支付，享受便利快捷的移动支付环境。

完善适老化服务。依据今年发布的《中国银行营业网点敬老服务标准（2024年版）》，中国银行组织开展辖内网点敬老服务情况重检。目前，中国银行敬老服务模范网点数量达1万余家，网点敬老服务标准达标覆盖率达99%，在17个重点城市敬老服务模范网点近2500家，覆盖率达99.9%。

中国银行将加速推进支付服务体系优化升级，全方位、多领域持续发力，在夯实重点城市支付便利化成效的基础上，进一步助力打通全国支付服务的堵点，为更好服务社会民生、促进高水平对外开放贡献源源不断中行力量。

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