党的二十大报告指出，“要坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。” 对于银行业而言,不断提升服务实体经济的能力,为推动高质量发展提供更高质量、更高效率的金融服务,就是首要任务。 

支付结算是我国金融服务体系的重要组成部分，是金融体系稳健运行的基础和资金畅通循环的血脉。作为地方金融主力军和排头兵，无锡农商银行始终认真贯彻落实人行无锡中支工作要求，坚持把提升支付服务水平作为基础性工作来抓，切实以高质量的支付服务供给,更好满足居民安全与便捷的支付需求。

履行主体责任，加强金融基础设施建设。无锡农商银行始终坚持问题导向和系统观念，积极践行支付工作的政治性、人民性，发挥点多面广优势，逐步构建了以手机银行、收单服务为主体，物理网点、农村普惠金融服务点等多项产品服务融合发展的移动支付体系，以便捷高效的支付结算助力实体经济发展，打通基础金融服务“最后一公里”。结合无锡智慧城市建设需求，与学校、医院、菜场、驾校等民生场景对接，依托“金融+科技”的服务模式，助力智慧运营。

统筹发展和安全，用心守护百姓“钱袋子”。电信网络诈骗和跨境赌博严重威胁人民群众的资金安全。无锡农商银行积极发挥金融安全卫士的作用，在通过物理网点、官方微信公众号开展金融宣传的基础上，结合“阳光信贷”企业走访和整村授信工作，引导客户下载安装国家反诈中心官方APP，切实提高客户防范电信网络诈骗意识。同时，从源头管控账户风险，强化客户尽职调查，严把客户准入关口，于2022年建立账户分级分类管理体系，加强数字风控能力建设，形成事前、事中、事后三道防线。

勇于实践创新，提升便民支付水平。全面推广实行柜面无纸化，实现客户业务申请、受理、处理和信息生成等环节的无纸化运营，在有效提高资金支付业务效率、降低运营成本的同时，也为客户提供了更加便捷、环保的金融服务。数字人民币作为数字经济时代的支付基础设施，自江苏全域启动数字人民币试点以来,无锡农商银行积极探索数字人民币应用新场景,陆续推出数字人民币收单服务、对公钱包等功能，并于2023年3月30日在人行无锡中支的指导下发放了首笔数字人民币普惠型对公贷款120万元，为惠企纾困、助力小微企业发展提供了新尝试。

党的二十大报告为做好经济金融工作明确了根本方向。应当看到，随着金融科技的快速发展，支付方式越来越多，从现金交易到扫码交易再到刷脸支付，支付行业在不断创新。无锡农商银行作为支付行业的重要一员，将继续认真贯彻落实党的二十大精神，紧扣人民银行工作要求，牢固树立“支付为民”理念，增强创新发展能力，提高合规发展水平，促进支付服务惠民便民，不断满足人民群众对美好生活的需要。