为践行支付为民理念，助力乡村振兴战略深入实施，今年以来，无锡农村商业银行在中国人民银行无锡市中心支行的指导下，认真贯彻落实手机号码支付涉农场景创新应用示范区建设指示精神，加大品牌宣传力度，围绕无锡市特色产业，积极布局手机号码支付推广及应用。截至2022年8月末，该行手机号码支付客户达到 22.8万户，其中今年新增8.6万户。

       聚焦示范创建，明晰工作目标

       该行积极响应人行号召，发挥“手机号码支付+产销服务”优势，选取无锡市阳山村水蜜桃产业作为手机号码支付涉农场景试点。阳山村是种植水蜜桃的特色乡村，水蜜桃是该村的支柱产业。为助力水蜜桃种植户发展，该行一方面主动对接水蜜桃种植户，以手机号码支付直接到账、无需提现费用等优势，吸引水蜜桃种植户注册并使用手机号码支付，有效打通手机号码支付日常应用场景。另一方面，该行针对有资金需求的水蜜桃种植户给予信贷资金支持，2022年以来，该行发放水蜜桃种植户专项贷款12笔、金额783万元。

       加大宣传推广，提升品牌形象

       好的产品更需要好的宣传，该行紧紧围绕“手机号码支付”商标，开展立体宣传。一是紧抓营业网点这一宣传主阵地，该行利用自身网点数量多、范围广的优势,通过摆放手机号码支付宣传折页、多媒体屏循环播放宣传标语等方式进行宣传。抓住每月中旬代发养老金、退休金的时机，在厅堂安排专人讲解“手机号码支付”的功能、规则和优势，引导客户在线自助开通。二是紧抓新型媒体这一宣传新载体。该行在行内微信公众号和无锡日报等无锡本地优势自媒体上连续播发宣传软文，宣传手机号支付业务的相关优点。三是紧抓网络直播这一宣传新形式。该行于今年7月开展“太湖明珠，桃醉江南”助农直播活动，通过互联网的电波将无锡最美水蜜桃和最方便的转账方式一同传递给用户。

       开展“三进”活动，主动靠前服务

       在做好各类宣传的同时，该行主动出击，深入企业、乡村、市场，现场讲解手机号码支付功能、操作流程，切实提升百姓金融服务获得感。一是走进企业。结合无锡地区三代社保卡换卡契机，该行组建移动发卡小分队，在入企换发三代社保卡的同时，在企业设立宣传点，摆放折页、海报等，同步宣传推广手机号支付业务。二是走进乡村。水蜜桃种植户平时专注于具体农务，信息获取渠道较为闭塞，对于手机号支付这类支付方式不够了解，该行结合整村授信工作，多次走村入户宣讲手机号码支付业务，增强水蜜桃种植户的认知度。三是走进市场。该行在无锡市最大的水蜜桃交易市场——无锡市阳山西路的阳山镇水蜜桃市场布置专属宣传摊位，配套专属的手机号支付交易活动，鼓励激励市场上商户和客商积极尝试使用该项服务，逐步将手机号码支付融入水蜜桃交易市场的日常交易。

  （钱凯）