兰州农商银行多样化开展3.15消费者权益保护宣传周活动

来源：兰州农商银行 2021-03-17 11:04:42

中国金融网讯为进一步强化金融消费者知识教育普及，不断提高金融消费者风险防控意识，保护消费者合法权益不受侵害，营造良好的金融服务环境，全力维护经济金融安全，自3月15日开始，兰州农商银行积极组织辖内营业网点，开展形式多样的“消费者权益保护”宣传活动，深受社会大众喜爱，取得了良好成效。活动具体做到了“五结合五提升”，即：与上级部门宣传活动结合起来，提升金融政策的宣传水平；与辖内政府机构宣传活动结合起来，提升支行与当地党政的融入能力；与消费者合理维权结合起来，提升化解纠纷矛盾的能力；与线上宣传有机结合起来，提升宣传工作的效果；与业务经营宣传有机结合起来，提升宣传与业务经营的有机融合，促进“开门红”任务全面完成。

此次宣传活动由甘肃省农村信用社联合社消保部参与指导，与兰州农商银行各支行联合举办，宣传效果得到提升。

各支行联合当地金融办、公安局、市场监督管理局以及街道等单位开展联合宣传，进一步融洽了与地方党政的关系。

线上线下充分融合。在通过微信公众号、H5等线上宣传的同时，在百安广场、金城公园、培黎广场等人流较为集中场所，对过往群众、重点关注老年人群体讲解维权知识，风险防范，电信诈骗，银行自助机具使用，银行卡等金融知识，并耐心解答群众咨询。

宣传活动与业务营销充分融合，利用“进社区、进企业、进市场”等机会，大力宣传业务知识，在开展宣传的同时积极营销业务，提高社会公众的体验感和获得感。

通过全行的共同努力，形成了银行和各党政机构融合宣传，紧密联系，共建平台，资源共享宣传模式。全行上下联动、高效配合、线上线下、内容丰富、形式多样、强度密集、有效辐射了3.15金融消费者保护宣传氛围，取得了良好的宣传效果。

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