近年来,智能可穿戴设备销量不断上升,品类日渐丰富,从健康监测、社交娱乐到虚拟现实等功能均有涉及,竞争也不断趋于“红海”。与此同时,体验差、“痛点”多、弃用率高,一直让智能可穿戴设备饱受诟病。对此,业内人士建议,应从技术、用户体验等多方面发力,才能促进行业持续健康发展——
今年第二季度,全球智能手表出货量突破1000万只,同时竞争也日趋激烈。苹果尽管销售出350万只iWatch,同比增长三成,但其全球市场依然从第一季度的43%跌至34%。
你拥有智能可穿戴设备吗?随着物联网不断深入发展,未来的可穿戴设备什么样?
物联网带来新入口
从全球市场看,2017年全球可穿戴设备出货量为3.1亿台,比2016年增长16.7%,市场规模达到305亿美元。智能可穿戴设备已在医疗保健、导航、社交网络、商务等领域推出了相对成熟的产品。从国内市场表现看,来自市场研究机构前瞻产业研究院的数据显示:去年我国智能可穿戴设备行业产量约5880万台,同比2016年的4440万台增长了32.43%;2017年我国智能可穿戴设备行业销量约5025万台,比2016年的3876万台增长了29.64%,预计2021年销售规模将会达到1亿台左右。
智能可穿戴设备的良好走势源自物联网技术不断进步,每个智能可穿戴设备其实就是一个物联网入口。智能可穿戴设备厂商原素盾科技创始人吴昊认为,智能可穿戴设备和背后的互联网,能够拓展穿戴者的能力,而通过设备之间的互联,也在产生新的场景,比如穿戴者可以通过设备自动将每天的运动数据发送给健身教练,从而获得新的锻炼计划。市场研究机构MIC资深分析师许桂芬则表示,可穿戴设备未来可与物联网应用进一步结合,拓展其在商业与工业中的应用。“可穿戴设备可用于瓦斯检测、辅助物流管理,因为手机不会一直被拿在手上,所以利用可穿戴设备全天候佩戴在身上的特点,使其进一步成为物联网的连接点。”许桂芬说。
5G的发展也为智能可穿戴设备带来了利好。通过高效的联动,具有数据采集和智能运算能力的智能可穿戴设备,通过5G网络实现即时互联,将带来更多富有想象力的新场景。市场研究机构IDC也在研报中表示,随着5G的来临,更多物联网设备得到整合应用,智能可穿戴设备也将趋于多元化,并且让人们的生活更加高效。
同质化问题突出
尽管数字“看上去很美”,但智能可穿戴设备的同质化问题依然突出。去年全球智能可穿戴设备出货量前五名分别是Fitbit、小米、苹果、佳明和三星,它们的主打产品都是智能手环或者智能手表。有研究机构数据显示,智能手环和智能手表的份额占据了目前可穿戴设备市场的95%。
在高度集中的市场中,让厂商脱颖而出的最有力武器是技术。来自IDC的研究报告显示,全球可穿戴设备出货量在2018年第一季度增长了1.2%,达到2510万部,去年第一季度这个数字是18%。增速下降正是因为基础型可穿戴设备出货量下降了9.2%,但苹果和Fitbit等价格更高的智能可穿戴设备,出货量则增长了28.4%。IDC移动设备追踪部门高级研究分析师杰特什·乌布拉尼表示:“随着智能设备的发展,我们开始看到可穿戴设备市场的未来走向。额外的传感器、多年积累的基础数据以及改进的算法,让更高价格的智能可穿戴设备能够提供更为强大的功能。”这些功能受到了消费者的青睐。
技术创新也为智能可穿戴设备带来了新面孔。数据显示,内置传感器的智能衣物,比如可计步的鞋子,以及能够检测运动情况的上衣、运动短裤等产品出货量在今年第一季度增长了58.6%。来自市场研究机构拓墣产业研究院的数据显示,包括VR(虚拟现实)头盔、VR一体机在内的VR市场,2017年全球出货量达到365万台,预计2018年会增长到465万台,年增长率为27.4%。
另一个有力的佐证是,外骨骼机器人快速成熟。今年6月底,北京大艾机器人科技有限公司旗下外骨骼机器人艾康、艾动获得国家食品药品监督管理总局(CFDA)注册证,成为我国首个通过CFDA认证的下肢外骨骼机器人。南京医科大学康复学科带头人励建安教授表示:“外骨骼机器人为失去站立或行走功能的患者,提供了直立行走康复训练新方式,可以帮助患者高频率长时间保持仿人行走运动训练,这在过去是无法实现的。在今年“6·18”电商大促期间,北京科技创业公司铁甲钢拳的外骨骼机器人则帮助京东物流减轻了一线员工的劳动强度。铁甲钢拳CEO王潮表示,以公司的核心产品腰部助力外骨骼来说,能够提供30公斤的外部助力。“在此前7个月的实仓测试中,外骨骼机器人能够提升30%左右的搬运效率。”王潮说。
体验“过关”要精准
“苹果的蓝牙耳机AirPods刚推出的时候,我还想谁会花1000元买一个音质并不出色的耳机,但试用之后立刻买了一副。AirPods充电方便、自动连接手机,从耳朵上拿下来音乐播放就自动停止,戴上就又开始播放,这些功能对我来说足够了。”来自石家庄某广告公司职员赵宇的话,代表了用户对智能可穿戴设备现阶段的需求:体验良好,聪明“一点点”。
实际上,智能可穿戴设备无法达到体验需求一直是产业发展的最大短板。有数据显示,智能手表的弃用率高达29%,市场研究机构高德纳(Gartner)研究总监安吉拉·麦金泰尔表示,相对于穿戴式设备的使用率,其弃用率显得相当之高,这对产业发展而言是相当严重的问题。
消费者为何“尝鲜”之后弃之不用?使用不便和功能不实用是重要原因。从前者来看,大部分智能手表目前仍需要每天充电,相当繁琐;从后者来看,智能可穿戴设备的功能有不少与智能手机有交叉。市场研究机构英敏特资深科技分析师徐天韵表示:“高普及率的智能手机能够提供与可穿戴产品类似的功能,可穿戴设备要想实现可持续增长,必须提供突破性产品和较低的入门价格。”
正是基于这两大因素,智能可穿戴设备想要在体验需求上“过关”,在功能上就必须有所取舍。拿儿童手表来说,通话清晰和定位准确是购买者的核心诉求,厂商只要将其做好就能够赢得市场。今年6月底,高通推出了针对儿童智能手表的新型芯片,使用传感器融合技术,不仅能够提供比GPS更为精确的位置追踪,还支持高像素摄像头和视频通话功能。
此外,智能可穿戴设备还要在“可信”上更加准确。大量智能可穿戴设备的“卖点”在于生理数据可实时监控,但包括心跳、血压这些数据的准确性究竟如何?“真正具有医疗价值的产品不多。”东南大学仪器科学与工程学院教授刘澄玉表示,目前国内可穿戴设备行业中,很多公司和院所并没有强大的科研团队储备,尤其是算法团队,“这样生产出的产品,其监控数据只能作为卖点,并不具有实际的临床医疗诊断价值。如何让数据更准确,仍是下一步需要努力的方向”。