为加强思想政治引领,推动金融系统践行社会主义核心价值观,促进金融系统学雷锋活动常态化,筑牢金融人接续奋斗的精神底色,中国金融思想政治工作研究会传承雷锋精神委员会与中华志愿者协会传承雷锋精神志愿者委员会于2023年底在金融系统开展年度学雷锋活动示范点和学雷锋模范的推选工作。近日,中国金融政治研究会传承雷锋精神委员会和中华志愿者协会传承雷锋精神志愿者委员会认定金融系统学雷锋活动示范点118个,学雷锋模范98名。其中,绵阳市商业银行涪城支行被认定为金融系统学雷锋活动示范点。
雷锋精神,是一种简约而宏富的精神,以其贴近民众而令人景仰的魅力,成为社会的呼唤、时代的强音、党和国家的宝贵精神财富,激励着一代又一代人勇毅向前。扎实开展学雷锋活动,将雷锋精神贯穿整个金融工作中是弘扬雷锋精神的重要举措。近年来,绵阳市商业银行涪城支行一直以雷锋精神为指引,大力开展各项为民服务的志愿活动,取得了良好的成效。
社保是重要的民生之基,是治国安邦的大问题。作为利民便民之举,近年来,社会卡发放养老待遇得到全面推广。绵阳市商业银行积极响应国家政策号召,牢固树立服务为民理念,积极推行社保代发业务,让数据多跑路,职工少跑腿。
在总行的带领下,涪城支行涪多多学雷锋志愿者服务队设立发卡专区,一鼓作气发放社保卡7.7万张。涪多多学雷锋志愿者服务队定期进驻窗口一线,带领全行上下与客户面对面,手拉手,心贴心,打通了金融服务的最后一公里。为了更好的服务客户,员工为客户现场照相,帮客户解决问题,每天12点下班是常态。经过全行的努力,客户现在只认绵商行的品牌。
数据的背后,是涪城支行始终以“不忘初心、牢记使命,做党旗下的社保人”为目标,发挥党建引领的“牵引力”,结合“三抓三促”行动,释放经办服务“大效能”,率先建成银社、银医一体化服务网点,积极融入15分钟便民服务圈,主动抽调人员支持社保局,有效化解社保“人少事多”的痛点,通过“党建红”引领“社保蓝”,以“小窗口”服务“大民生”。
数据的背后,是涪多多学雷锋志愿者服务队定期进驻窗口一线,保持与客户面对面、心贴心的24小时服务常态,积极探索解决业务办理流程繁琐、等待时间长的困难问题,常态化开展社保上门服务,为特殊人群提供定制化服务全年500余次,实现便民服务“零距离”,赢得了广大客户从不理解到只认可的忠实信赖,打通了金融服务的最后一公里。 ( 祝凰淋、伍柯、焦波)