2024年1月2日，绵阳首家适老化特色银行网点——绵阳市商业银行西山东路支行以焕然一新的面貌重装开业，以崭新的网点环境、全新的业务体验和更加贴心的服务迎接广大客户。

西山东路支行地处绵阳城市中心区域，为积极响应、践行国家关于提升适老化金融服务的政策号召，进一步提高针对老年人客户的服务规范化、标准化水平，为老年人创造一流的服务体验，该支行在原址装修升级，并致力于打造绵阳市首家适老化银行网点。

走进全新的银行网点，专门为老年客户定制的大字版手绘“绵商宝典”映入眼帘，老花镜、放大镜、轮椅、雨伞、饮水机、急救箱、轮椅等助老便民设施一应俱全。不仅如此，该支行还专门设计了无障碍卫生间、防滑地板、应急设备等适老安全设施，同时设置了适老活动专区，并配备了“陪同式”导银服务专员等，为老年客户办理业务提供更加便捷化、人性化的服务与体验。

据该支行相关负责人介绍，除了提供更加方便、舒适、安全的金融服务环境，该支行接下来还将开展轻问诊公益活动、免费理发服务、家政上门服务、各项文化沙龙以及健康养生、文化鉴赏等专题活动，为老年人提供更加放心、细心、暖心的专业服务，让老年人老有所依、老有所安、老有所乐，在信息化发展中有更多获得感、幸福感和安全感。  (祝凰淋、白宁川)