国家金融监督管理总局通报的一季度银行业消费投诉显示

建设银行成国有大行投诉王

国家金融监督管理总局15日通报的2023年第一季度银行业消费投诉情况显示，2023年第一季度，国有大型商业银行投诉量的中位数为8338.5件。其中，建设银行12106件，占国有大型商业银行投诉总量的25.6%；工商银行9490件，占比20.1%；农业银行8538件，占比18.1%；中国银行8139件，占比17.2%；邮储银行5676件，占比12.0%；交通银行3270件，占比6.9%。

国家金融监督管理总局通报的一季度银行业消费投诉显示

平安银行成股份行投诉王

国家金融监督管理总局15日通报的2023年第一季度银行业消费投诉情况显示，2023年第一季度，股份制商业银行投诉量的中位数为2489.0件。其中，平安银行4649件，占股份制商业银行投诉总量的16.0%；浦发银行3616件，占比12.5%；光大银行3045件，占比10.5%；民生银行2833件，占比9.8%；兴业银行2788件，占比9.6%；广发银行2702件，占比9.3%；中信银行2489件，占比8.6%；华夏银行2365件，占比8.1%；招商银行2039件，占比7.0%；渤海银行1088件，占比3.7%；浙商银行614件，占比2.1%；百信银行446件，占比1.5%；恒丰银行367件，占比1.3%。平安银行成股份银行中的投诉王。

国家金融监督管理总局通报的一季度银行业消费投诉显示

汇丰银行成外资行投诉王

国家金融监督管理总局15日通报的2023年第一季度银行业消费投诉情况显示，2023年第一季度，外资银行投诉量的中位数为5件。其中，投诉量较多的为：汇丰银行63件，占外资银行投诉总量的16.4%；东亚银行62件，占比16.2%；花旗银行50件，占比13.1%；星展银行35件，占比9.1%；富邦华一银行34件，占比8.9%；渣打银行32件，占比8.4%。

一季报数据显示平安银行资产质量平稳向优

平安银行管理层大调整

随着冀光恒平安银行行长宝座的落定，平安银行管理层大调整也已进入新的流程。这次大调整不止高管层，中层也在换防。目前，平安银行高管架构为“一正四副”，另有副行长杨志群、郭世邦、项有志、鞠维萍，其中，项有志同时任平安银行首席财务官。目前，平安银行中层人事新一轮换防仍在持续。

俄储蓄银行强调支持去美元化趋势

俄储蓄银行推出印度卢比账户

俄储蓄银行称，从2023年6月14日起，印度货币卢比被列入其中。俄储蓄银行强调称，其支持去美元化趋势，不断增加客户可用货币的数量。除印度卢比外，还可以在银行开设以下货币的账户：美元、欧元、人民币、新加坡元、英镑、瑞士法郎、日元、白俄罗斯卢布、哈萨克斯坦坚戈、阿联酋迪拉姆。

不良率3.22%远高于行业平均水平

盛京银行股权无人问津

日前，盛京银行近2亿股股权再度出现在阿里资产交易网上，占该行股份总数2.18%。截至6月14日竞买结束，该笔股权经二次打折挂拍仍惨遭流拍。 此次公开起拍价为12.096亿元。然而直至竞买活动结束，并无人报名、无人出价，最终竞价失败。数据显示该行不良率3.22%远高于行业平均水平。

今天的银行没事就想着挖大客户

顾客到银行都做了爷

八十年代以前的银行，无论是门槛，还是柜台都砌得挺高，那时候普通人去银行办业务，要抬着头看柜员，而柜员则是低着头俯视客户，有的地方甚至还没有座位，得站着办业务。今天来银行办业务的客户都能把自己当爷，伺候不好遇到一两个死活要投诉的，这个月的心情就被毁了一半。(桂圆君)