光大银行：零售客户金融资产突破2万亿

来源：光大银行 2021-06-07 14:15:13

　　近日，光大银行零售管理客户金融资产(AUM)突破2万亿元。这是继去年零售客户突破1.23 亿户后，光大银行取得的另一个突出成就，标志着光大银行零售金融业务迈上了新的发展台阶。

　　2018年以来，在“一流财富管理银行”战略引领下，光大银行依托集团内部协同优势，大幅提升零售金融的“金融+非金融”产品线丰富度，加大与集团其他子公司之间产品服务共享、客户活动共享、权益共享、宣传渠道共享等合作力度，为大幅提升客户金融资产奠定了坚实基础。2020年，光大银行通过协同迁入零售客户145 万户，引入AUM174.20 亿元。

　　光大银行是第一家将“理财”理念引入国内的银行，是理财业务的先行者。近年来，光大银行突出财富管理银行特色，全面加强专业化零售客户分层管理能力，逐步形成了“分层管理、专业运营、数据驱动”的整体策略，有效提升客户服务的专业能力。2020年，光大银行零售银行业务实现营业收入586.63 亿元，比上年增加39.85 亿元，占全行营收的41.17%，发展势头良好。

　　此外，光大银行持续加强数字化银行体系建设，以业务发展赋能、科技基础建设、科技治理优化为三大抓手，推动了覆盖“全客户、全渠道、全产品”的数字化转型。以客户生命周期管理计划为例，光大银行开发并应用了97组客户生命周期模型，截至2021年5月，依托模型和客户经理工作台，光大银行线上服务客户数就突破330万人次。

　　站在新的起点上，光大银行表示，未来将继续聚焦投资者需求，践行“管理财富、服务民生”的宗旨使命，更好地服务实体经济和社会大众，为企业和个人提供更加优质高效的财富管理服务，再上新台阶，实现新跨越。

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