中信银行就艺人池子交易流水泄露深夜致歉

　　中国金融网讯昨日互联网发酵的艺人池子举报中信银行泄露个人信息事件，中信银行5月7日凌晨00：56分发布微博公开致歉信。

　　致歉信

　　关于王越池先生（艺名“池子”）通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事，经我行核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。对此，我们向王先生郑重道歉！

　　我行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

　　保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨，也是银行的生命线。在客户信息保护方面，我行建立了一整套制度及流程，但个别员工未严格按照制度操作，反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三，全面检查，加大培训，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。

　　真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督，感谢大家的关心与支持！

　　中信银行股份有限公司

　　2020年5月7日

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